Lösungen

Lösungen

für Ihr Security, Storage und Systems Management

IT Solution Services

Einfaches und effizientes Management von Sicherheit, Daten und Systemen

Im Geschäftsbereich „IT Solution Services“ entwickelt und implementiert die PMCS.helpLine Software Gruppe Lösungen für das Security, Storage und Systems Management basierend auf den Produkten führender Technologiepartner.

Verlassen Sie sich auf eine reibungslose Projektabwicklung aus einer Hand – aufbauend auf der erfolgreichen Zusammenarbeit mit über 1.000 Kunden. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen mit einer hochspezialisierten Kompetenz zur Seite, weil PMCS.helpLine sich auf eine Auswahl führender Partner fokussiert. Der zertifizierte Support garantiert Ihnen höchste Qualität in der Betreuung. Ein weiterer Vorteil: Durch die langjährige vertrauensvolle Zusammenarbeit hat PMCS.helpLine einen hohen Stellenwert bei den Partnern. In einer solchen Partnerschaft lassen sich erfolgreich Projekte realisieren.

IT Solution Services

Produkte führender Technologiepartner gepaart mit langjähriger Projekt- und Implementierungserfahrung.

Das sind die IT Solution Services der PMCS.helpLine Software Gruppe.

Systems Management

Wirksame Auslastung und Verteilung Ihrer Ressourcen

Optimal aufgestellt, sorgt das IT-Management für eine effiziente Auslastung und Verteilung Ihrer Ressourcen. Breit gefächert sind die Aufgabenfelder, die es umfasst: Technische Disziplinen wie der Einsatz von Virtualisierung gehen Hand in Hand mit kaufmännischen Überlegungen, etwa im Lizenzmanagement. Bei aller Komplexität geht es im Kern beim IT-Management aber immer um die gleiche Frage: Wie stellen Sie mit begrenzten Ressourcen sicher, dass Ihre Geschäftsprozesse bestmöglich abgebildet werden?

Unsere Antwort darauf: das effiziente Managen und Analysieren des Endpoints. Die PMCS.helpLine Software Gruppe unterstützt Sie mit End-user-Analytics-Lösungen und der automatischen Softwareverteilung. Gemeinsam mit unseren namhaften Partnern Symantec, Nexthink und baramundi unterstützen wir Sie bei der Reduzierung von IT-Kosten durch automatisierte Prozesse.

Systems Management

Reduzieren Sie IT-Kosten. Mit automatisierten Prozessen in der Softwareverteilung und der effizienten Steuerung und Analyse der Endgeräte.

Security Management

Ganzheitliches Sicherheitsmanagement für Ihr Business

Datensicherheit oder auch Informationssicherheit ist ein unverzichtbarer Pfeiler jedes IT-Systems. Der Grund dafür ist einfach: Wenn Angriffe durch scheinbar kleine Lücken ganze Dienste lahmlegen oder sensible Unternehmensdaten in falsche Hände gelangen, entstehen schnell enorme wirtschaftliche Schäden. Auch unabhängig von potenziellen Bedrohungsszenarien stellen nationale sowie internationale Richtlinien ganz konkrete Anforderungen an die IT- und Datensicherheit. Aber welche Technologien sorgen dafür, dass die Datensicherheit in Ihrer Organisation ausreichend ist?

Auf die Beantwortung dieser Frage ist das Security Management bei der PMCS.helpLine Software Gruppe spezialisiert. Basis für die erfolgreiche Projekt- und Implementierungsarbeit beim Thema Sicherheit ist die vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Partnern Symantec und Sophos.

PMCS.helpLine Security Management Partner Symantec und Sophos

Stellen Sie Endgeräte, Applikationen und Services sicher zur Verfügung.

Storage Management

Das richtige Datenmanagement zur Steigerung der Effizienz

Wachsende Datenmengen und die steigenden Anforderungen an die Verfügbarkeit treiben die IT-Kosten kontinuierlich in die Höhe. Gleichzeitig sind die Anforderungen an das Business klar: Ohne Zugriff auf die Daten, egal ob Messaging, File oder aus Collaboration-Anwendungen, lassen sich Geschäftsbereiche nicht digitalisieren.

Damit Sie dem Datenwachstum gelassen entgegenblicken können, bietet Ihnen PMCS.helpLine Lösungen in allen zentralen Bereichen des Storage Managements an. Dabei bieten wir Ihnen ein umfassendes Portfolio, bestehend aus den Technologien unserer marktführenden Partner Quantum, NetApp, Veritas, EMC und Transvault. So behalten Sie sämtliche Prozesse rund um das Daten-Handling im Blick.

Storage Management

Steuern Sie Ihre Speicherverwaltung effizient und erhöhen Sie die Verfügbarkeit – bei gleichzeitiger Reduktion von Kosten.

Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft!

Mit dem Managed Service Paket bietet die PMCS.helpLine Software Gruppe Unternehmen bestmögliche Unterstützung aus einer Hand:

Solution Management Service: Der Solution Management Service entlastet Ihre IT-Fachkräfte durch die Unterstützung eines PMCS.helpLine Systemingenieurs und stellt den Betrieb der Softwareumgebung sicher. Von der Konfiguration über die regelmäßige System-Pflege bis zur Erstellung eines Betriebshandbuchs – in diesem Modul ist alles enthalten.

System-Check: Für den IT-Betrieb ist ein vollständig funktionstüchtiges IT-System unverzichtbar. Mit dem System-Check überprüft PMCS.helpLine Infrastruktur und relevante Umgebungen. Erfahrene IT-Experten analysieren für Sie ausgesuchte Werte und sprechen bei Bedarf Handlungsempfehlungen aus – z. B. der Hinweis auf ein Versionsupdate.

24/7 System Critical Support: Rund-um-die-Uhr-Service, sieben Tage die Woche. Das PMCS.helpLine Team unterstützt Sie bei allen technischen Herausforderungen und Fragen. So meistern Sie spielend leicht auch erhöhte Anforderungen wie den internationalen IT-Betrieb.

Managed Service

Gerne stehen Ihnen unsere Service Manager für eine persönliche Beratung zur Verfügung!