Archives for Managed Services

Managed Services: Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft!

Mit dem Managed Services Paket bietet PMCS Unternehmen bestmögliche Unterstützung aus einer Hand

20. April 2016 – Stehen Sie auch vor der Herausforderung, dass die Komplexität der IT-Systeme und die Compliance-Anforderungen an Ihr Unternehmen stetig zunehmen? Ihre personellen Ressourcen sind jedoch weiterhin begrenzt? Mit dem Managed Services Paket bietet die PMCS.helpLine Software Gruppe Unternehmen von Anfang bis Ende eines Projektes und über die gesamte Laufzeit der jeweiligen Lösung hinweg die bestmögliche Unterstützung aus einer Hand.

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KZVK spart Zeit und Ressourcen mit PMCS Managed Services

Seit der Nutzung der PMCS.helpLine Managed Services hat die Kirchliche Versorgungskasse Rheinland-Westfalen viel weniger Backup-Abbrüche

10. März 2016 – Interview mit Tim Schönnagel, IT-Projektleiter, Kirchliche Versorgungskasse KZVK

Welche Services von PMCS nutzen Sie?

Im Rahmen der PMCS Managed Services überprüft PMCS einmal im Monat unsere Symantec Backup Exec Umgebung. Dabei checken die Produktspezialisten des Anbieters per Remote, ob alles wie erwartet funktioniert, es Auffälligkeiten oder Optimierungspotenziale gibt und entsprechend auf Warnungen oder Fehler zu reagieren ist. Anschließend erhalten wir einen Prüfbericht, in dem die relevanten Punkte und entsprechende Handlungsempfehlungen aufgelistet sind. Darüber hinaus steht uns PMCS für jegliche administrative Frage bzw. Anforderung zur Verfügung, unabhängig von Supportfällen wie Störungen.

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