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Unsere aktuellen Webinare und Events

PMCS Webinare – kompaktes Praxiswissen zu relevanten Fragestellungen im Storage, Systems und Security Management

Grafik zu unserem Nexthink Webinar

Webinar:
„Profitieren Sie von Ihren Endanwendern!“

Datum: Dienstag, 26. September 2017
Zeit: 10:00-11:00 Uhr
Ort: Online Meeting

Investieren auch Sie jedes Jahr einen Großteil Ihres Budgets, um die Qualität Ihrer IT-Umgebung und der Dienste stetig zu verbessern? Trotz allem stellen Sie fest, dass die Unzufriedenheit Ihrer Anwender wächst! Durch einen Perspektivwechsel ermöglichen wir Ihnen einen Einblick, welchen Problemen und Qualitätsschwankungen Endanwender während Ihrer täglichen Arbeit ausgesetzt sind. In unserem kostenlosen Webinar erfahren Sie, wie Sie Ihre IT-Endanwender verstehen können und deren technische Herausforderungen überraschend einfach in den Griff bekommen. Nehmen Sie teil und

  • sehen Sie die IT aus den Augen Ihrer Endanwender
  • verifizieren Sie Annahmen durch gezieltes Feedback
  • setzen Sie Ressourcen effizienter ein.
helpLine Webinar ITSM Tool

Webinar:
„ITSM Tool Auswahl – Wie finde ich die beste Lösung für den IT Service?“

Datum: Dienstag, 05. September 2017
Zeit: 10:00-11:00 Uhr
Ort: Online Meeting

Verschaffen Sie sich in nur einer Stunde Wissen für die eigene Tool-Auswahl und profitieren Sie von den Erfahrungen eines der renommiertesten Kenner des Marktes.

Die Themen im Einzelnen:
– Wohin geht der Markt?
– Wo liegt der Fokus von Unternehmen heute bei der Auswahl von ITSM Tools?
– Welche Rolle spielt ITIL?
– Was sind die wichtigsten Funktionen?
– SaaS oder On-Premise – Welchem Betriebsmodell gehört die Zukunft?
– Global Player vs. Local Hero – Wer ist der richtige Partner?
– Welche Faktoren machen IT Servcie Management Tools zukunftsfähig?
– Was ist über das Tool hinaus wichtig?
– Welche Rolle spielt Enterprise Service Management über ITSM hinaus?

 

helpLine Webinar Kundenbericht

Webinar:
Kundenbericht „Digitalisieren Sie Ihre IT-Serviceprozesse“

Datum: Donnerstag, 31. August 2017
Zeit: 10:00-10:45 Uhr
Ort: Online Meeting

Möchten auch Sie an den Erfahrungen des Schweizer Paraplegiker-Zentrums (SPZ) Nottwil teilhaben, wie Sie Ihren Kunden einfach, schnell und transparent Lösungen zu deren Anfragen übermitteln können? Erhalten Sie Tipps aus erster Hand, wie Sie einen hohen Automatisierungsgrad Ihrer Serviceverrechnung erreichen können.

Gewinnen Sie in unserem kostenlosen Webinar Einblicke in die erfolgreiche Umsetzung des Projektes des Schweizer Paraplegiker-Zentrums (SPZ) Nottwil zur Digitalisierung der IT-Serviceprozesse, welches von unserem Schweizer Partner, der Ontrex AG, vor Ort durchgeführt und betreut wurde. Seien Sie dabei und erhalten Sie einen Eindruck von der Auswahl des Anbieters bis hin zur Abrechnung der Serviceprozesse.

Inhalte des Webinars:
– Best Practice für Spitäler und andere Organisationen
– Tipps für die Umsetzung zur Digitalisierung von Service-Projekten
– Hören Sie Erfahrungen aus erster Hand

Webinar

Webinar:
„Schützen Sie Ihre Cloud-Daten!“

Datum: Mittwoch, 05. Juli 2017
Zeit: 10:00-10:00 Uhr
Ort: Online Meeting

Die Nutzung von SaaS-Diensten und Cloud-Services wächst mit einer atemberaubenden Geschwindigkeit, nicht nur, weil dies eine kosteneffiziente Möglichkeit ist Dienste zeitnah in Betrieb zu nehmen, sondern auch, weil es die bereichsübergreifende Zusammenarbeit sehr vereinfacht.

Erhalten Sie einen Einblick in die Schatten-IT von Unternehmen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit den Lösungen von Symantec im Bereich Cloud Access Security Broker (CASB) die Kontrolle über cloudbasierte Daten behalten und sich vor Bedrohungen, die auf Cloud-Services zielen, schützen können. Außerdem erhalten Sie hilfreiche Tipps bei der Bewertung / Einordnung Ihrer aktuellen Cloud-Landschaft.

In unserem kostenlosen Webinar zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre Cloud-Dienste effektiv reglementieren und deren sichere Inbetriebnahme gewährleisten. Nehmen Sie teil und erfahren Sie mehr über:
– einfache Kontrolle von Schatten-IT
– effizienten Schutz von Unternehmensdaten in Cloud-Applikationen
– lückenlose Transparenz aller Transaktionen mit der Cloud