Erhalten Sie eine umfassende Betreuung Ihres gesamten Projekts
Ihr Partner im Projektmanagement über alle Phasen bis zur Projektabnahme, Betriebsübergabe und darüber hinaus!
Langfristige Zufriedenheit durch eine umfassende Betreuung Ihres Projekts
- Durch eine Analyse Ihrer Anforderungen sparen Sie wertvolle Arbeitszeit ein
- Durch die Auswahl der optimalen Lösung sparen Sie von Anfang an Kosten ein
- Durch die Aufstellung eines Projektplans erhalten Sie einen sicheren Überblick des Zeitrahmens
- Durch die Implementierung der Lösung aus einer Hand garantieren wir Ihnen eine effiziente Umsetzung
- Durch ein Training Ihrer Mitarbeiter stellen Sie eine nachhaltige Qualitätssicherung her
- Der Support nach der Implementierung bietet Ihnen langfristige Sicherheit und Güte ihres Produkts
Ihre Mehrwerte aus der Zusammenarbeit mit der Serviceware
Projektmanagement
Unterstützung im Projektmanagement:
- Wir erstellen den Projektplan mit Arbeitspaketen & Meilensteinen
- Das komplette Projekt wird nach Ihren Wünschen von uns gesteuert
- Regelmäßige Status-Calls, wöchentliche Reports und Meetings sorgen für maximale Transparenz im Projekt
Unterstützung des Team-Managements:
- Dedizierter, nach Prince2 zertifizierter Projektmanager (SPOC*)
- Wir leisten einen Teil des Projektmanagements durch Team- und Arbeitspaket-Verantwortung
- Sie erhalten ein wöchentliches Reporting zu den Arbeitspaketen
- Die gesamte Projektplanung und Steuerung liegt bei Ihnen
Basis-Projekt-Unterstützung:
- Termin & Ressourcenplanung durch unser PMO
- Zertifizierte Consulting-Kapazitäten nach Bedarf, Ressourcen und Skills
- Sie erhalten regelmäßige Übersichten über die verbrauchten Consulting-Kapazitäten
Professionelles Projektmanagement – für Ihren garantierten Projekterfolg
PMCS analysiert Ihre Prozesse, berät Sie bei der Auswahl der richtigen Lösung und verbindet beides mit einzigartigem Service.
Lesen Sie hier mehr zu einem unserer erfolgreich umgesetzten Projekte bei den Stadtwerken Tübingen.
Consulting
Solution Design
- Gemeinsamer Workshop und Abstimmung der Projektziele
- Sie erhalten ein Solution Design, dass Ihre Installation & Konfiguration beschreibt
- Ein Solution Design ist die schriftliche Basis der Implementierung
Installation und Konfiguration
- Zertifizierte Consultants installieren & konfigurieren Ihre Lösung basierend auf dem Solution-Design
- Änderungen Ihrer Installation & Konfiguration sind jeder Zeit möglich
- Sie halten mit unseren Consultants Ihre Systeme auf dem neuesten Stand
Dokumentation
- Sie erhalten von uns eine technische Dokumentationen Ihrer Lösung
- Als Erweiterung erstellen wir ebenso Betriebshandbücher, die neben der technischen Dokumentation auch den Betrieb und Desaster-Recovery Szenarien beschreiben
Trainings
Praxisnah
- Praxiserfahrene Consultants führen Ihre Trainings durch
- Ihre Schulungsinhalte basieren auf unseren Projekterfahrungen
- Best Practice Inhalte der Hersteller fließen in die Trainings ein
Modular
- Sie wählen, was Sie tatsächlich brauchen:
- Administrationstrainings, um den Betrieb der Lösung zu sichern
- Basis & Grundlagentrainings: Man lernt die Software zu bedienen und einfache Konfigurationen durchzuführen
- Experten Trainings: Vermittlung von tiefgreifenden Systemkenntnissen und komplexen Aufgabenstellungen
Individuell
- Maßgeschneidert auf Ihre Anforderungen
- Wir stimmen gemeinsam Trainings-Inhalte ab
- Wir schulen, was Sie tatsächlich brauchen
Managed Services
Health Checks
- Analyse Ihrer eingesetzte Lösung nach Best Practices
- Sie erhalten einen Prüfbericht mit Experten-Einschätzung und einer Handlungsempfehlung
Experts-Insight
- Sie profitieren regelmäßig von unserem Expertenwissen
- Wir führen umfassende, regelmäßige Analysen & Diagnosen durch
- Maßgeschneidert auf Ihre eingesetzten Lösungen
- Sie erhalten eine ausführliche Ergebnis-Dokumentation & Handlungsempfehlung
Beratung
- Machen Sie mehr aus Ihrer Lösung. Gemeinsam erarbeiten wir die Mehrwerte, die sich vom Standard absetzen
- Sie stellen sich die Frage, ob Sie optimal mit Ihrer IT aufgestellt sind? Profitieren Sie von unserem Fachwissen und unseren Assesments/Audits rund um Ihre Anforderungen
Consulting
- Sie haben aus unterschiedlichsten Gründen Ressourcen-Engpässe beim Betrieb Ihrer Lösungen? Wir unterstützen Sie, sei es in regelmäßigen Service-Intervallen, bis hin zum vorübergehenden Linienbetrieb
